Παράδοση στον τόπο που ορίζει ο Πελάτης:
Στην περίπτωση που το προϊόν αποστέλλεται στον τόπο που έχει επιλέξει ο Πελάτης, το προϊόν παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη-μεταφορέα και ο Πελάτης ενημερώνεται ηλεκτρονικά ότι το προϊόν είναι έτοιμο προς αποστολή. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει της παραγγελίας του Πελάτη. Τυχόν λανθασμένη καταχώριση εκ μέρους του Πελάτη και, ως εκ τούτου, λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν βαρύνει την www.rosengold.gr αλλά τον Πελάτη. Δεδομένου ότι μετά την παραλαβή των προϊόντων ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο Πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, η www.rosengold.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.
Κόστος μεταφορικών
- Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 35,00€.
- Το κόστος μεταφορικών εντός Αττικής διαμορφώνεται στα 3,80€.
- Σε κάθε άλλη περίπτωση εντός Ελλάδας, το κόστος αποστολής για χερσαίες περιοχές και νησιωτικούς προορισμούς διαμορφώνεται στα 3,80€.
- Τα έξοδα αποστολής σε δυσπρόσιτες περιοχές διαμορφώνονται στα 8,10€.
- Σε περιπτώσεις παραγγελίας με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς εντός πόλης, η χρέωση διαμορφώνεται στα 5,00€. Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς προς δίκτυο, η χρέωση διαμορφώνεται στα 5,20€.
- Οι ανωτέρω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς, συμπεριλαμβάνουν δε το κόστος τόσο της μεταφοράς όσο και της υπηρεσίας της αντικαταβολής.
- Μέγιστη αξία αντικαταβολής μετρητοίς είναι τα 2.000€ ανά αποστολή.
- Ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος της παραγγελίας πριν προχωρήσει στην επιβεβαίωσή της.
Χρόνος παράδοσης
Οι παραδόσεις των παραγγελιών εντός Αττικής γίνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος παράδοσης εντός της υπόλοιπης Ελλάδας και για ορισμένους συνδυασμούς πόλης – αποστολής – πόλης παράδοσης, ο χρόνος μπορεί να επιμηκυνθεί σε 2 εργάσιμες ημέρες ημέρες ανάλογα με την περιοχή αποστολής. Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως:
- Μη διαθεσιμότητας του προϊόντος
- Εξαιτίας δυσμενών καιρικών συνθηκών
- Καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, καλοκαιρινών διακοπών, εορτών, απεργιών κ.ο.κ.
- Έκτακτων γεγονότων
Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι διαφορετικός.
Ανωτέρα βία: Η www.rosengold.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της www.rosengold.gr ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και, ως εκ τούτου, η www.rosengold.gr δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δύο (2) μηνών, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση. Εάν ο Πελάτης κρίνει ότι δεν έχει πλέον συμφέρον από την εκτέλεση της παραγγελίας, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση πώλησης και η www.rosengold.gr υποχρεούται να του επιστρέψει το τίμημα καθώς και κάθε άλλο ποσό που είχε πληρωθεί στο πλαίσιο της σύμβασης πώλησης.
Μέθοδοι πληρωμής
- Ηλεκτρονική πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard) μέσω της ασφαλούς πύλης πληρωμής της ALPHA BANK
- Πληρωμή με αντικαταβολή & επιπλέον χρέωση
